广州“如约学车”平台正式上线运营

广州“如约学车”平台正式上线运营

“如约学车”平台是在广州市交通部门指导下，由广州市机动车驾驶培训行业协会组织建设并运营的“计时培训、计时收费、先培训后付费”的学车平台，该平台运用“互联网+”思维改造传统培训模式，实现“学员网上选择驾校、预约教练和预约时间、计时培训、计时收费、先学后付、学后评价”的计时收费新模式。

“如约学车”计时收费模式贯彻了《国务院办公厅转发公安部交通运输部关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革意见的通知》中关于“实行计时培训计时收费”的工作要求，以及《广东省交通运输厅关于印发2016年运输工作要点及运输服务更贴近民生实事的通知》中有关“开展驾培改革试点工作，创新培训方式”的工作目标，有利于建立我市开放有序的驾培行业新格局，促进行业整体转型升级。

“如约学车”平台在实行驾驶培训计时收费模式的同时，结合手机APP的便捷应用，为学车消费者提供“自主、便捷、优质、安心”的服务：

自主：消费者可自主选择驾校、选择教练员、预约培训时段、先培训后付费，从根本上改变了驾校一次性预收全部培训费用的模式，解除了传统经营模式下驾校与学员的捆绑关系，促进驾校和教练员提高培训服务质量，大幅提高学员满意度。

便捷：消费者通过如约学车手机APP即可完成“报名、择校、预约、付费、评价”等培训流程，信息推送、培训记录查询方便快捷。

优质：参与“如约学车”平台的教练员和教练车均经过行业协会审核把关，教练员经过培训考核合格，签订了文明施教承诺书，确保为消费者提供优质的驾驶培训资源；培训过程中，教练员、教练车和学员实现“一对一”的培训服务。

安心：消费者选择“如约学车”平台报名学车，其培训过程受到市交通部门监督和行业协会自律管理；每次培训完成后，消费者可对培训服务进行评价，不满意的可通过手机APP向驾校提出申诉，也可直接向平台运营方广州市机动车驾培行业协会反馈，或向市交通部门进行投诉，多次被投诉的教练员将被剔除出平台。

“如约学车”平台从2015年11月开发至今，经过多轮测试、完善和版本升级，目前已提供安卓版本手机APP和银联支付方式，下一步，将加紧开发ios版本手机APP，开通支付宝、微信等多种支付渠道。平台测试期间，各驾校踊跃报名参与，测试效果得到了业内人士及参与测试学员的好评。目前，参与首批运营的驾校共34家，参与车辆超过1200台，平台受到社会广泛关注。

“如约学车”受市交通部门监管，平台的上线运营及推广应用，有利于更好地维护广大消费者的合法权益，有利于理顺驾考培训的流程，有利于改善广州市驾驶员培训行业的整体经营环境。“如约学车”期待社会各界共同支持并不断发展完善，欢迎广大学车消费者积极参与使用。符超军