互联网9大思维,提升思维能力
9大思维
9大思维的商业价值
互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。这种新的思维模式逐渐成为主流,组织和个体要适应时代,必须了解时代的思维产物。
用户思维的理解
用户思维的增长
1.用户思维
用户思维是互联网的核心,其他都是围绕用户思维在不同维度的展开。
可以简单从三个角度来理解:
WHO?WHAT?HOW??我们是谁?我们能为用户提供什么?我们将以什么样的方式为用户提供?
用户和粉丝的区别在于,参与程度。最简单的例子,粉丝投票,用户既是使用者也是参与者,可能会参与产品优化中,自然也会为心甘情愿为该产品买单。
老乔的极致简约
简约颠覆
2.简约思维
极简思维所信奉的特点是:少即是多。例如苹果。
对于产品设计,力求简洁和简约。简约,意味着人性化。乔布斯,永远只做一款手机,一代又一代的更新,外观设计简约到了极致,每一款新机的出现,除了尺寸、系统以及内存等变化外,永远保持一个风格,而每一款新机都让人期待。
所以极简思维下,能砍掉的则砍掉,单点突破,集中精力与资源做好一个业务板块。
产品极致
体验极致
3.极致思维
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。例如海底捞。
给用户带来“wow”的刺激,产生兴奋点,能深入了解用户的内心,彼此感同身受。
持续迭代
迭代循环
4.迭代思维
迭代思维的本质,是要实时地把握用户需求,并能够根据需求进行动态的产品调整。追求一个字:快。例如MIUI。
产品上市初期追求完美是互联网时代的大忌,你可以在过程中追求完美,但不能在开始就追求完美,否则,等你的完美产品出来的时候,这个产品差不多已经退市了。
不追求一次性满足客户的需求,而是通过一次次的迭代让产品的功能更加丰满。
流量漏斗
流量漏斗
5.流量思维
有人的地方就有流量,流量也意味着体量。例如微信。
“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即是金钱,流量即是入口。免费往往是获取流量的首要策略。量变才能引起质变,要坚持到质变的“临界点”。
一口吃成胖子的时代已经过时了。
繁杂的社会网络
社会化形象
6.社会化思维
企业用户之间是网状的沟通,用户既是产品的使用者、也是产品的传播者和评价者。例如各个媒体平台、词条百科等。企业利用社会化工具、媒体等,重塑企业用户沟通的关系、组织管理、运营模式。
社会化媒体的重要特征是人基于价值观、兴趣和社会关系链接在一起。社会化媒体的本质就是“人人都是自媒体”,都在以自己的方式、影响着身边的人。
大数据平台
大数据的价值
7.大数据思维
将不同的行业或者渠道所生产的数据进行整合,通过利用有价值的数据能够让企业更好地了解客户需求、消费倾向、喜好等等,并据此提供个性化服务。例如现在各种云服务。
大数据的价值不在大,而在于挖掘和预测的能力。大数据思维的核心是理解数据的价值,通过数据处理创造商业价值。
平台思维的内容
个体和平台
8.平台化思维
就是一种开放、共享、共赢的思维。做平台的核心就是要帮助用户进行资源的精准匹配。例如,我现在发文的今日头条。
平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
未来商业竞争不再只是企业与企业之间的肉搏,而是平台与平台之间的竞争,甚至是生态圈与生态圈之间的战争,单一的平台是不具备竞争力的。
生活化跨界
知识的跨界
9.跨界思维
有句话叫,打败你的不一定是同行。
整合多方力量,优势互补,资源共享,使整个商业链条中的所有节点都能获得更多的利益。
互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率。关键点在于:寻找低效点,打破利益分配格局,敢于自我创新、主动跨界。