未来影院：无人值守的科技影院

未来影院：无人值守的科技影院

2015年，中国电影市场达到440亿票房，增速达到了自2010年以来最高的48.69%，成为世界第二大电影市场。2016年以来，尽管增速下滑，但机构依然预测中国明年将会取代美国，成为全球最大电影市场。

电影市场的蓬勃发展，给其相关上下游产业带来空前的机会。拿影院来说，全国目前有7000多家建成影院，这个数字仍在持续增长。影院越建越多，其硬件和软件的发展也变得尤为重要。随着科技和互联网的发展，影院也在逐渐变得智能化。

指点无限（北京）科技有限公司自2015年发布“未来影院”系列产品与解决方案，通过建立全国市场份额最大的影院智能电商管理系统CIAS，打造出一套全智能化无人值守的科技化影院。同时，在“未来影院”的范畴里，未来的电影院将不仅仅是电影放映场所，更是一种融合了科技感、自主化、开放式的一种生活方式的载体。《首席娱乐官》近日对指点控股副总裁韩雪梅进行了独家专访，她为小官揭开了未来影院的神秘面纱。

全智能化无人值守的未来影院

覆盖全国近半数影院

传统的影院在运作的每一个环节，都需要人的参与，售票、检票、周边售卖、影院排片、财务、贴片广告等，都离不开各种人力物力。

未来影院要做的，就是打破这一传统，实现影院闭环自助化服务，通过影院现场部署智能自动化设备及网络互连，最大程度实现无人值守的低成本高收益经营目标。

具体来说，未来影院的智能化从以下10个环节进行改造：自助收银台、自助售卖机、自助检票、影院电商、财务管理、数据中心、会员管理、营销中心、渠道管理中心和广告管理。

通过这样线上和线下的服务打通，实现自助化、网络化、媒体化和数据化的未来影院模式。

想象一下，未来观众走进影院，一切都是自动化的设施，无需排队等待人工服务，无论是选片、购票、取票，还是观影、购买周边产品，所有环节在观众端均实现了自主、自助，观众的观影体验将极大提高。而对于影院来说，一系列从线上到线下的未来影院产品与解决方案，在节省人力成本以便为观众提供更舒适的观影服务外，更可以拓展广告、周边等衍生收入，开源节流带来影院收入的持续稳定增长……这样高科技的转变，必将给影院的未来带来巨大的颠覆。

韩雪梅说，“未来影院，不仅是生活方式的打造，更是一种经营思维的创新，是线上线下无缝连接，全智能化无人值守的科技影院。”目前，未来影院所涵盖的CIAS已经覆盖全国超过3000家影院，为全国超过20多家院线和影院管理公司提供技术服务。

打造类“星巴克”生活空间

电影只是未来影院内涵之一

有人说，随着互联网的发展和人们时间越来越碎片化，影院的发展会越来越受到冲击。对此，韩雪梅表示，“我个人认为，即使有也是极轻微的。影院是一种生活方式的体验，大部分人去影院是为了社交，一般都是情侣或者同学朋友一起观影。”

“就比如星巴克，人们去星巴克除了喝咖啡，更多时候也为了社交。同时，星巴克从1999年开始涉足互联网，它最初的定位就不是卖咖啡的，而更是一家科技型的公司，它用互联网的思维进行管理。另外，随着行业的变迁，星巴克已经远远不仅是卖咖啡了，它打造很多周边产品，向消费者输出它的文化。”

从这几点来说，未来影院的理念与星巴克不谋而合——生活方式、互联网和文化，这正是影院未来的发展趋势。

目前，影院80%的收入仍然来自于票房，但是票房收入一大半要被分账分走。影院剩下的一部分，要承担房租等成本，这就造成在影院竞争愈发激烈的情况下，影院盈利空间大幅降低。所以，“非票房收入”成为新的关注点。韩雪梅说，“衍生品、广告、阵地活动，包括会员营销、爆米花等等，这些非票房收入的利润很高，影院之前对这些并没有系统化的投入，现在未来影院系统能够将其做系统化和规模化的设计，提升影院的收入。”

可以看出，未来影院是以科技化、智能化改造电影院为前提，为电影院提供从软件、硬件到经验理念的完整产品与解决方案，为未来电影院的无人化、精细化、特色化运营打造基石。